الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
- كيف يمكنني تقديم طلب؟
لتقديم طلب، يرجى إرسال رسالة مباشرة على حسابنا على إنستغرام @byvee.line. سيقوم فريقنا بمساعدتك في اختيار المنتج المناسب وتأكيد الطلب.
- ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نقبل الدفع عند الاستلام داخل الإمارات العربية المتحدة، بالإضافة إلى التحويل البنكي. سيتم تزويدك بالتفاصيل اللازمة عند تأكيد الطلب.
- هل يمكنني استبدال أو إرجاع العباية إذا لم تكن مناسبة؟
نعم، يمكنك إرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من الاستلام بشرط أن يكون بحالته الأصلية وغير مستخدم. يرجى التواصل معنا عبر رسالة مباشرة وسنقوم بترتيب العملية.
- كم تستغرق مدة الشحن؟
يتم الشحن داخل الإمارات عادة خلال 2-5 أيام عمل. ستحصل على رقم تتبع لتتبع طلبك حتى يصلك.